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  • Rumänien 
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  • Slowenien
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  • Spanien (Überseegebiete ausgeschlossen) 
  • Großbritannien (Überseegebiete ausgeschlossen) 

Bestellung die außerhalb dieser aufgeführten Gebiete/Länder getätigt werden, werden automatisch verweigert und nicht ausgeliefert. 

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Alle Bestellungen werden manuell überprüft, auch wenn Sie zuerst bestätigt haben, sind diese Aufträge Gegenstand der Überprüfung.

VERSANDKOSTEN 

KOSTENLOSER VERSAND FÜR ALLE BESTELLUNGEN ÜBER €65 / £50 

Land Währung Preis
Österreich EUR 5,50
Belgien EUR 5,50
Deutschland EUR 5,50
Irland EUR 5,50
Holland EUR 5,50
Großbritannien GBP 4,00
Alle anderen Länder EUR 7,50


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Die voraussichtliche Lieferzeit vom Zeitpunkt der Bestellung ist:

Land Lieferzeit
Belgien 1-3 Tage
Deutschland 1-3 Tage
Irland 3-4 days
Holland 1-3 Tage
Österreich 2-3 Tage
Großbritannien 2-3 Tage
Alle anderen Länder 3-6 Tage

Mehr Informationen über die Rückgabe von Produkten finden sie HIER.

Wenn Sie weitere Fragen haben, bitte unsere Kundendienstabteilung KONTAKTIEREN.

RÜCKSENDEN

PRODUKTEN RÜCKSENDEN BESTELLUNGEN NACH ERHALT ZURÜCKGEBEN

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden mit den Produkten sind, die Sie auf einer Palladium Website gekauft haben, können Sie die diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Die Artikel dürfen weder gewaschen noch getragen sein.Natürlich dürfen Sie die Artikel anprobieren. 
  • Der Artikel muss in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden (ein mit Vorsicht geöffnetes Päckchen gilt dabei nicht als beschädigt). 
  • Der Artikel muss komplett zurückgesendet werden, z. B. beide Teile eines Paars. 

Wir nehmen keine zurückgesendeten Produkte an, die diese Kriterien nicht erfüllen. Sobald wir ihre Retoure empfangen haben, werden wir diese bearbeiten und Ihnen den Betrag überweisen allerdings ohne eventuelle Transportkosten oder Kosten zum Retournieren. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung nach Erhalt Ihrer Waren inklusive Überprüfung und Zahlungsabwicklung 5-8 Werktage in Anspruch nehmen kann. Rückerstattungen werden auf das Konto überwiesen aus dem auch die Bezahlung stattgefunden hat.

DIE KOSTEN FÜR RÜCKSENDUNGEN 

Gebühren werden für zurückgehende Einzelteile in Rechnung gestellt. Wir werden diese Kosten von der Erstattung abziehen.

Land Valuta Betrag
UK GBP £6,75
Alle EU-Länder EUR €7,50
RÜCKGABE VON DEFEKTEN PRODUKTEN 
Sie können ein Produkt, das Sie in einem offiziellen europäischen Palladium Online-Shop bestellt haben, zurückgeben, wenn es beim Empfang defekt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht. Dies ist innerhalb von 12 Monaten nach dem Kaufdatum möglich. Ihre gesetzlich gewährleisteten Rechte werden nicht beeinträchtigt. Im Falle der berechtigten Inanspruchnahme erhalten Sie eine komplette Rückerstattung.
RÜCKSENDUNG VON PRODUKTEN 
Bitte folgen Sie den unten stehenden Anweisungen, um die Abholung vorzubereiten:
  1. Log dich auf dein Kundenkonto bei Palladium ein und klick auf "Meine Bestellung zurücksenden" oder klicke auf https://www.palladiumboots.eu/a/returns
  2. Wähle die Artikel, die du zurücksenden möchtest, aus und folge den Anweisungen. 
  3. Sobald deine Retoure von unserem Customer Service bearbeitet ist, erhältst du ein Rücksendeetikett per Email. 
  4. Lege den Artikel mit Schuhbox in einen Karton, du kannst gerne den ursprünglichen Versandskarton verwenden. Lege die Delivery Note, die du mit deiner Erstbestellung erhalten hast, ebenfalls in den Karton.
  5. Drucke das Rücksendeetikett aus. 
  6. Klebe das Rücksendeetikett auf den Karton. Du kannst dieses Packet nun in der Postfiliale deiner Wahl abgeben. Bewahre bitte den Abgabebeleg auf (https://palladiumboots.eu/pages/shipping-and-returns). 

UMTAUSCH

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